Vanliga frågor och svar

Ovia⁺ skickas från oss i södra Halland. Standard hanteringstid för beställningar är 1–2 dagar, beroende på efterfrågan.

Leveranstiden är 1–2 dagar. Vår hanteringstid för beställningar är 1–2 dagar, beroende på efterfrågan.

Ja, du får spårningsnumret via e-post.

Paketet levereras med Portnord till din brevlåda. Om det mot förmodan inte går att leverera till din brevlåda, skickas paketet till närmaste postombud. Du får då en avisering.

Ja, det har du! Vi vill göra det riskfritt att testa vår produkt, så att de som verkligen behöver hjälp kan se att det finns en lösning. Därför erbjuder vi en 60 dagars pengarna-tillbaka-garanti om du inte är nöjd.

VI har 60 dagars pengarna tillbaka garanti. Du har rätt till, och uppmuntras, att testa din Ovia⁺ så mycket som möjligt inom dessa 60 dagar för att säkerställa att den fungerar för dig.

Vi har stort förtroende för att Ovia⁺ kan förändra din vardag, men vi förstår att alla kroppar reagerar olika på smärtlindring. Därför har vi en problemfri returprocess där vi ger dig full återbetalning om du inte känner att Ovia⁺ hjäper mot din smärta.

För att vara berättigad till retur måste din vara returneras i sin originalförpackning och innehålla alla delar av beställningen. Du kontaktar oss på kundservice, support@ovia.se inom 60 dagar från det att du mottagit din Ovia⁺ så får du dina pengar tillbaka!

För frågor om retur av varor, vänligen kontakta oss på support@ovia.se

När du returnerar till oss får du hela köpesumman tillbaka, men portokostnaden för att skicka tillbaka produkterna står du själv för.

Ovia⁺ är en smärtlindrande apparat som är särskilt utvecklad mot mensvärk. Den fungerar genom att små mikropulser skickas från elektrod-dynan som placeras på magen eller nedre delen av ryggen. Mikropulserna blockerar nervsignaler som normalt skulle skickas till hjärnan. Inga smärtsignaler = ingen smärta.

Ovia⁺ använder vetenskapligt beprövad teknologi och är ett naturligt och effektivt alternativ för att bli av med mensvärk.

Många användare upplever att smärtan försvinner omgående, eftersom mikropulserna som skickas från produkten avbryter smärtsignalen till hjärnan. Smärtan bör vara betydligt eller helt lindrad inom ytterligare 15-30 minuter.

Om smärtan försvinner helt eller inte beror delvis på individen och på smärtgraden som upplevs. Smärta upplevs olika för alla så detta är bara generella riktmärken.

Om Ovia⁺ inte fungerar för dig så kan du returnera den och få pengarna tillbaka.

Nej det gör inte ont. Ovia⁺ är utvecklad för att upplevelsen ska vara behaglig och avslappnande. Du kan välja mellan sex olika program – allt från mjuk massage till akupunktur. Du styr själv intensiteten från 1 till 20.

Vid hög intensitet kan ofarliga muskelryckningar förekomma, men det är bara att sänka intensiteten om detta ger obehag.

Ovia⁺ har en specialutvecklad extra bred elektrod-dyna "Pluspad" som täcker de nödvändiga områdena på nedre delen av magen eller nedre delen av ryggen, beroende på var du har ont.

Vår Ovia⁺ fungerar även utmärkt för att ta bort spänningar i nacke, axlar och rygg.

TENS-tekniken som används i Ovia⁺ är en icke-invasiv metod som är noggrant testad och används av sjukvårdspersonal sedan många år. Den är både CE-märkt och FDA-godkänd vilket garanterar dess säkerhet och effektivitet. Risken för eventuella negativa biverkningar anses vara väldigt låg och TENS anses vara säkert och vältolererat med inga eller få biverkningar.

Hudirritation kan uppstå som en allergisk reaktion vid användning av elektrodplattor eller långvarig användning. Vi använder hypoallergena dynor för att minska detta. Ifall du skulle uppleva hudirritation rekommenderar vi att du slutar använda apparaten omedelbart och söka råd från din läkare.

Det går inte att överanvända Ovia⁺, så du kan använda den så mycket du vill. De flesta användare behöver dock inte använda den i mer än två timmar åt gången. Tester visar att efter cirka två timmars användning kan de flesta stänga av apparaten och fortfarande känna lindring.

Varje elektrod-dyna håller upp till 30 användningar innan den förlorar sin klibbighet. Om vidhäftningsförmågan hos elektrod-dynan minskar, är det viktigt att byta ut den. Använd inte Ovia⁺ igen förrän elektroddynan har bytts ut eftersom ojämn vidhäftning kan leda till hudlesioner. Du kan köpa fler direkt på vår hemsida. Vid köp av Ovia⁺ medföljer två elektrod-dynor.

Absolut! Ovia⁺ är utvecklad för att lindra både primär och sekundär mensvärk, inklusive dysmenorré, adenomyos och endometrios.

Nej, användning av Ovia⁺ har ingen som helst påverkan på fertiliteten och kan tryggt användas när du försöker bli gravid.

Vi rekommenderar inte användning av vår TENS-apparat för personer som:

- Är gravida
- misstänker eller känner till epilepsi
- har en pacemaker
- har en implanterad defibrillator
- misstänker eller känner till en hjärtsjukdom

Om du är osäker rekommenderar vi att du först diskuterar med din läkare innan du använder Ovia⁺.

Många använder Ovia⁺ medan de sover och det är inte skadligt. Vi kan dock inte rekommendera det ifall elektrodplattan skulle lossna och fastna på halsen eller över hjärtat.